Сохранение права на выплаты: своевременное информирование об изменениях в учётных данных гражданина
*Альтернативное описание изображения для незрячих и слабовидящих пользователей: На фото молодая женщина лежит на кровати и изучает документ. В руке у неё ручка, перед ней — открытый ноутбук.
Меры социальной поддержки предоставляются гражданам в строгом соответствии с актуальными учётными данными, содержащимися в информационной системе «Центра социальной поддержки населения Мурманской области». Изменение статуса получателя, состава семьи, места жительства или иных значимых параметров влечёт за собой пересмотр размера предоставляемых мер социальной поддержки.
Для обеспечения корректного начисления выплат заявитель обязан информировать «Центр социальной поддержки населения» об изменениях в течение 14 дней.
Перечень обстоятельств, подлежащих уведомлению:
1. Изменение состава семьи (рождение ребенка, заключение/ расторжение брака)
2. Смена места жительства в пределах и за пределами Мурманской области (постановка на учёт/ снятие с учёта).
3. Замена документа, удостоверяющего личность.
Способы направления уведомления:
1. Личное обращение в «Центр социальной поддержки населения Мурманской области»
2. Направление письма по электронной почте.
3. Обращение в контакт-центр по телефону: 8-800-100-00-01.
4. Направление сообщения через официальное сообщество в социальной сети ВКонтакте.
Процедура после получения уведомления:
1. Приём и регистрация заявления или документов.
2. Проверка представленных сведений.
3. Принятие решения о перерасчёте либо сохранении текущего размера выплаты.
4. Осуществление или прекращение выплаты с учётом актуализированных данных.
Последствия отсутствия уведомления:
В случае непредоставления информации об изменениях система выявляет несоответствие при плановой проверке. На период выяснения обстоятельств выплаты приостанавливаются. Суммы, полученные сверх положенного, квалифицируются как переплата и подлежат возврату.
Рекомендуется направлять уведомление незамедлительно – это позволяет избежать приостановки выплат и необходимости возврата излишне полученных средств.