Важная информация для жителей Мурманской области!

*Альтернативное описание изображения для незрячих и слабовидящих пользователей: 

На фотографии изображен калькулятор.В центре изображения наложена белая надпись на русском языке «ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ», под которой расположена короткая оранжевая линия. 


Уважаемые жители Мурманской области!

Подтверждаем, что по состоянию на 7 мая 2025 года все социальные выплаты за апрель месяц были осуществлены в полном объеме. Общее количество выплат составило 383 134.

Для оперативного решения вопросов создана специальная рабочая группа, которая занимается исключительно проблемными выплатами.

О возникших сложностях:

- В процессе выплат было выявлено более 1 000 технических случаев, требующих дополнительной обработки

Основные причины возвратов средств:

- Изменение банковских реквизитов получателей (закрытие/смена счетов)
- Актуализация персональных данных (смена фамилии, места жительства)
- Ошибки в платежных документах

Принятые меры:

- Все выявленные случаи отработаны
- Возвращенные средства перенаправлены на корректные реквизиты
-Налажена система оперативного отслеживания подобных ситуаций

Для получателей, которые до сих пор не получили выплаты:

- Рекомендуем проверить статус платежа через личный кабинет кредитной организации

Гарантии:

- Выплаты за май 2025 года будут произведены в установленные сроки
- Ведётся постоянный мониторинг ситуации
- Улучшены механизмы взаимодействия с получателями

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.
Мы ценим ваше доверие и продолжаем работать над улучшением системы социальных выплат.