Без лишних кликов

*Альтернативное описание изображения для незрячих и слабовидящих пользователей:  На фото изображены пожилые женщины, которые сидят в креслах. Справа от сидящих женщин стоит девушка, которая держит в руках лист бумаги. Она смотрит на сидящих женщин.



Иногда всё упирается не в сложность, а в «где это вообще найти?» и «куда нажать?» 

Сегодня на встрече в Центре социального обслуживания в Полярных Зорях мы показывали, как людям старшего возраста, не привыкшим к «цифре», сделать всё проще — спокойно, шаг за шагом и без лишних «квестов»

Разбирались, какие государственные услуги можно получить онлайн
Без очередей, без поездок — прямо из дома.
Пара действий — и заявление уже подано.

Подсказали, где искать помощь
На странице ВКонтакте — готовые видеоинструкции: коротко, понятно и без «попробуйте ещё раз позже».

И напомнили про MAX

 Приложение, где можно не только общаться, но и решать бытовые вопросы — от подтверждения льгот до получения нужной информации.

На встрече разбирали реальные ситуации и вопросы.

 Не «в целом», а индивидуально для каждого: где нажать, как подать, что делать, если что-то не получилось с первого раза.

Иногда достаточно один раз увидеть, как это работает
— и дальше всё становится гораздо проще.